Citiwork giúp loại bỏ những “cầu nối” không cần thiết, thiếu uy tín, từ đó mang đến cho người lao động sự minh bạch tuyệt đối. Minh bạch trong việc kết nối, tư vấn. Minh bạch về chi phí, con đường sự nghiệp. Đặc biệt, citiwork cho phép người lao động và người thân của họ có thể kiểm tra tình trạng công việc xuyên suốt từ lúc tham gia ứng tuyển đến lúc xuất cảnh và nhận việc thành công. Mọi vấn đề phát sinh đều sẽ được thông báo trực tiếp đến người lao động và gia đình.